Tư vấn
   Gia đình  
   Công sở  
   Văn hóa Xã hội  
   EET và Hỏi Đáp  
   Mẫu đơn  
   Địa chỉ công sở  
   Trương mục tra cứu  
Các tiện ích
  Từ Điển Séc-Việt
  Từ Điển Slovakia-Việt
  Từ Điển Balan-Việt
  Từ Điển Hungary-Việt
  SMS miễn phí tại Séc
  Lịch âm
  Tra tầu xe tại Praha
  Học tiếng Séc 1
  Học tiếng Séc 2
  Tra vé máy bay
  Tra công về Hamburg
  Tra tầu hỏa
  TV Việt nam online
  TV Séc online
  Tử vi Tướng số
  Chứng khoán

Sự kiện
Đồng hồ thiên văn Praha hoạt động lại vào thứ 6
Chuẩn bị giảm nhẹ EET đối với các doanh nghiệp nhỏ
Tịch thu bằng lái một năm nếu chạy quá tốc độ
Bồi thường cho những chuyến bay bị chậm, hoãn hoặc hủy chuyến?
Năm mới: Thay đổi tiền cho cha mẹ nuôi con và tăng cả tiền trợ cấp cho trẻ
Tòa hiến pháp hủy một phần luật EET
Gia đình
Bồi thường cho những chuyến bay bị chậm, hoãn hoặc hủy chuyến? (10/01/2018)

Ngành hàng không đang từng ngày nỗ lực để nâng cao chất lượng phục vụ của mình đi đến chuẩn hoàn thiện. Tuy nhiên, vẫn tồn tại xác xuất về các hành trình bị trễ, hoãn hay thậm chí là hủy chuyến. Hiện tại, IATA cũng đã bắt buộc các công ty hàng không phải đưa ra chính sách cụ thể để đảm bảo cho các quyền lợi của hành khách. Hãy cùng tìm hiểu các điều khoản này để xử lý bình tĩnh nếu không may rơi vào các trường hợp trên nhé!

Các mức độ bồi thường theo quy định

Các mức bồi thường sẽ được áp dụng cho hành khách đã có vé và được xác nhận chỗ ngồi nhưng chuyến bay bị trễ, trì hoãn hoặc hủy chuyến bởi các nguyên nhân chủ quan từ công ty vận chuyển. Hãng có trách nhiệm phải thông báo lý do, tiếp đến là bồi thường bằng tiền, dịch vụ tương đương hoặc lợi ích vật chất khác theo đúng quy định của pháp luật. Mức bồi thường tương ứng sẽ được áp dụng trong từng trường hợp cụ thể như sau:

* Bồi thường bằng dịch vụ:

Trong các trường hợp do lỗi từ hãng mà chuyến bay bị gián đoạn hoặc bị hoãn, hành khách sẽ được hưởng các quyền lợi tương ứng như sau:

Thời gian trễ chuyến từ 2 giờ trở lên: Hãng sẽ phục vụ miễn phí đồ uống nhẹ.

Thời gian trễ chuyến từ 3 giờ trở lên: Công ty vận tải sẽ cung cấp miễn phí các dịch vụ ăn uống với loại bữa ăn phù hợp với từng thời điểm.

Thời gian chậm từ 6 giờ trở: Hãng phải chịu trách nhiệm bố trí nơi nghỉ ngơi cho các hành khách theo điều kiện thực tế của sân bay.

Thời gian trễ chuyến trên 6 giờ (trong khoảng thời gian từ 22 giờ tối đến 7 giờ sáng của ngày hôm sau): Khách hàng sẽ được hãng bố trí phương tiện về khách sạn, thứ tự của các lượt vận chuyển này sẽ được ưu tiên cho các hành khách đặc biệt.

Thêm vào đó, các công ty vận tải bắt buộc phải chuyển đổi hành trình bằng những cách nhanh chóng và thuận tiện nhất để đưa khách tới đích an toàn.

* Hoàn lại tiền vé - Hoàn tiền đối với chuyến bay quốc tế như sau:

a) Hành trình có độ dài đường bay dưới 1.000 km: 25 USD.

b) Hành trình có độ dài đường bay từ 1.000 km đến dưới 2.500 km: 50 USD.

c) Hành trình có độ dài đường bay từ 2.500 km đến dưới 5.000 km: 80 USD.

d) Hành trình có độ dài đường bay từ 5.000 km trở lên: 150 USD.

Các hãng vận tải không thực hiện đúng các mức quy định trên sẽ phải đối mặt với mức phạt hành chính . Với những quy định chặt chẽ này, quyền lợi của khách hàng đi máy bay đang ngày càng được đảm bảo. Do đó, bạn có thể giải tỏa những nỗi lo về trục trặc giờ bay và an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ hàng không.

Lưu ý: Các trường hợp không được bồi thường: Theo điều lệ được thể hiện rõ trong hợp đồng vận chuyển giữa hãng với khách hàng thì những trường hợp giờ bay bị ảnh hưởng từ các nguyên nhân khách quan như thời tiết xấu, thiên tai, an ninh… sẽ nằm ngoài diện bồi thường.

EUROVINA

Tin mới:
Người bị thương trong tai nạn giao thông thường không biết họ có quyền đòi bồi thường như thế nào. (18/11/2018)
Một phần năm các căn hộ ở trung tâm Praha được cho thuê (09/11/2018)
Chăm sóc y tế cho người nước ngoài tại các bệnh viện Séc: Năm ngoái hết hơn 930 triệu korun, một số người không trả tiền(08/11/2018)
Từ năm 2020, tiền trợ cấp nuôi con sẽ tăng thêm 80 ngàn korun (05/11/2018)
Tesco khai trương „cửa hàng hàng xóm“ đầu tiên, cả Globus cũng đang chuẩn bị chuỗi các cửa hàng nhỏ(02/11/2018)
Hạ viện Séc: Người ốm sẽ được nhận lương cả trong ba ngày nghỉ ốm đầu tiên(02/11/2018)
Kết thúc giờ mùa hè, xe lửa dừng lại vào ban đêm, ngày chủ nhật lễ hội sẽ dài 25 giờ (27/10/2018)
Năm ngoái, dân Séc thu được nấm và quả ở rừng trị giá 6,6 tỉ korun(14/10/2018)
Gia tăng trẻ em béo phì chủ yếu là thiếu vận động và chế độ ăn uống không đúng(08/10/2018)
Hàng loạt thay đổi có hiệu lực đối với người lái xe từ tháng 10(07/10/2018)
Các tin khác:
Tiền đặt cọc bảo hiểm xã hội tối thiểu sẽ tăng thêm hàng tháng 199 korun(05/10/2018)
Số trạm xăng ở Séc đang gia tăng, hiện có gần 4 ngàn trạm(14/09/2018)
Dân số Séc tăng nhờ nhập cư(11/09/2018)
Từ năm 2021 Séc sẽ có tem xa lộ điện tử (07/09/2018)
Trẻ em Séc phải đến trường nhiều hơn phần lớn các nước ở Châu Âu (05/09/2018)
Lương trung bình tại Séc trong quý 2 năm nay tăng lên mức 31 851 korun (04/09/2018)
Ở Séc có 457 người từ 100 tuổi trở lên(20/07/2018)
Sau 15 năm, Séc lại có ca sinh 4 gồm 3 bé gái và một bé trai(18/06/2018)
Giá căn hộ vẫn tăng, ở Praha, sau một năm tăng 18%(09/06/2018)
Số lượng khách qua Airbnb tại Séc tăng 52%(08/06/2018)
Những người Séc trẻ tuổi thường hay sử dụng cần sa nhất trong châu Âu(08/06/2018)
Phần lớn người Séc có khoản dự trữ tài chính 10 ngàn korun(21/05/2018)
Ngày càng có nhiều trẻ em người nước ngoài trong các trường mẫu giáo.(15/05/2018)
Sinh viên và người già hưu trí được giảm giá khi đi tầu và xe buýt(27/03/2018)
Trẻ em Séc ít hơn 15 tuổi không được lập tài khoản (21/03/2018)
Lương trung bình của Séc gần mức 32 nghìn korun(11/03/2018)
Giá căn hộ tăng mạnh ở Praha(01/03/2018)
Các giáo viên khẳng định: Trẻ em 2 tuổi không thuộc về trường mẫu giáo(08/02/2018)
Cảnh báo trước an toàn chơi pháo(13/12/2017)
Người Séc chi 5 ngàn korun mua quà(03/12/2017)
Bắt đầu năm học mới(04/09/2017)
Cha mẹ với 2 con trở lên sẽ có thể được giảm trích nộp xã hội(06/04/2017)
Số trẻ em đi đăng ký vào lớp 1 năm nay sẽ ít hơn năm ngoái(29/03/2017)
Tại Séc có 175 nghìn gia đình chỉ có bố hoặc mẹ(27/01/2017)
Không khí ô nhiễm có thể gây biến đổi ADN ở trẻ sơ sinh(10/12/2016)
Cấm hút thuốc trong xe có trẻ em?(10/10/2016)
Cứ 1 trong 2 đứa trẻ ở Séc sinh ra ngoài giá thú(10/09/2016)
Chi phí cho học sinh trung học trong năm lên tới 18000 korun(06/09/2016)
Praha phát 18 nghìn túi đồ dùng học tập cho học sinh vào lớp một(03/08/2016)
Thay đổi định kỳ khám sức khỏe (20/06/2016)
Sau khi con sinh ra, cha có thể ở nhà một tuần(11/05/2016)
Sau 5 năm số trẻ em người nước ngoài tăng gấp đôi trong các trường mẫu giáo(24/02/2016)
Từ năm tới trẻ có thể đăng ký nhập học tới tận tháng 4(17/01/2016)
75% phần trăm trẻ ở tuổi trước khi tới trường đi giày quá bé(17/01/2016)
Thay đổi quy định sửa chữa trong căn hộ(06/01/2016)
Học sinh bắt đầu nghỉ thu(29/10/2015)
Sau 25 năm, số vụ nạo phá thai giảm 1/5(21/10/2015)
Một phần 3 trẻ em ở Séc bị quá cân hay béo phì(28/09/2015)
Cứ 1 trong 40 trẻ em sinh ra ở Séc không có quốc tịch Séc(26/09/2015)
Chính phủ thông qua giảm thuế đối với gia đình có nhiều con(24/09/2015)
Không cần sự đồng ý của tất cả các chủ sở hữu để thay đổi quy định của Hợp tác xã(22/09/2015)
Giáo viên ở Séc - lương thấp, áp lực cao(04/09/2015)
Từ năm 2017, trẻ 4 tuổi có quyền lợi tới trường mẫu giáo(23/08/2015)
Phụ huynh có thể bị phạt tù vì để con cái bỏ học không lý do(13/07/2015)
Học bơi trong trường học có thể lại là môn bắt buộc(30/05/2015)
Cha mẹ với 2 con trở lên có thể bị triết khấu ít hơn(30/05/2015)
Nơi ở thường trú phải đúng nơi ở thực sự(17/04/2015)
Ngày càng nhiều trẻ em nước ngoài tới trường Séc(19/02/2015)
Có thể xin giảm thuế vì con đi học trường mẫu giáo(04/12/2014)
Gia đình Séc điển hình trong tương lai sẽ là những người độc thân hay vợ chồng không con?(11/11/2014)

            Tiêu điểm
Người bị thương trong tai nạn giao thông thường không biết họ có quyền đòi bồi thường như thế nào.
Hàng loạt thay đổi có hiệu lực đối với người lái xe từ tháng 10
Tiền đặt cọc bảo hiểm xã hội tối thiểu sẽ tăng thêm hàng tháng 199 korun
Việt kiều về nước và nỗi lo quà cáp
Những ngày cuối cùng của anh Ivo
Nhân ngày giỗ đầu của tác giả tự truyện ngôn ngữ „Cuộc đời với nhiều ngôn ngữ“
 
© 2005-2018 Tran Hung Quan
® Ghi rõ nguồn "secviet.cz" khi các bạn lấy tin từ trang web này